A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega.

Nesse período, se o pedido recebido estiver em desacordo com o a compra efetivada pelo site, ou se houver algum problema referente a qualidade, a troca poderá ser solicitada através de nossos canais de atendimento.

 

Do estorno e devolução da troca

 

No caso de troca por produto similar com preço inferior ao preço do produto objeto de troca, a diferença será ressarcida ao cliente por meio de depósito em conta bancária por ele indicada.

Caso o preço do produto similar seja superior ao preço do produto objeto de troca, a diferença deverá ser paga pelo cliente através da geração de um boleto com a diferença de valor. Após a confirmação de pagamento do boleto, o novo pedido será enviado. 

Em caso de devolução sem troca, o estorno ou devolução do valor pago, será efetuado em até 7 dias uteis após a efetiva devolução do produto original em nosso centro de distribuição, caso o pagamento tenha sido feito através de boleto bancário.

Caso o pagamento do pedido tenha sido realizado através de cartão de crédito, o estorno obedecerá às regras da operadora do cartão crédito.

Para nós da Beauty’in, é muito importante entendermos o motivo da sua troca, para isso entre em contato conosco através do e-mail: [email protected], com as seguintes informações:

 

  • nome
  • endereço
  • cidade
  • estado
  • e-mail
  • telefone para contato
  • n° do pedido
  • n° da nota fiscal
  • no caso de troca por produto similar, indicar qual o novo produto a ser enviado
  • motivo da devolução – troca

 

No caso de troca por produto igual ou similar, os produtos serão postados em até 5 dias após o recebimento dos produtos anteriormente adquiridos, a partir daí o prazo de entrega será o mesmo que consta em nosso site (que pode variar de acordo com a região de entrega).

 

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento.

 

Equipe Beauty’in.

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA

 

Para efetuar a devolução por arrependimento, as condições abaixo deverão ser seguidas:

 

– O prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do pedido;

– O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado da respectiva nota fiscal;

– O cliente será ressarcido do valor do pedido de acordo com o parágrafo único do art.49 CDC (Código de Defesa do Consumidor).

Para nós da Beauty’in, é muito importante entendermos o motivo da sua desistência, para isso entre em contato conosco através do e-mail: [email protected], com as seguintes informações:

 

  • nome
  • endereço
  • cidade
  • estado
  • e-mail
  • telefone para contato
  • n° do pedido
  • n° da nota fiscal
  • motivo da desistência

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento.

Equipe Beauty’in.